Adanya tag line atau jargon itu guna sebagai identitas perusahaan sekaligus menggambarkan apa yang ditawarkan oleh produk itu sendiri. Namun, jargon hanya sekadar jargon. Masih banyak perusahaan mengabaikan makna jargon yang telah dibentuk oleh perusahaan tersebut, terutama perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa atau pelayanan.
Pelayanan yang ditawarkan tidak sesuai ekspektasi konsumen, padahal jargon yang dielu-elukan sangat bombastis, bahkan sampai bisa menarik pelanggan dalam menggunakan jasa perusahaan tersebut. Kalau sudah begini, adakah solusinya?
Itulah pentingnya meningkatkan pelayanan sesuai dengan jargon perusahaan. Kalau bisa, peningkatan pelayanan bisa se-bombastis jargon yang dimiliki perusahaan Anda. Jadi, jargon yang dielukan bukan hanya sekadar kata-kata, tapi bisa diwujudkan dengan pelayanan yang nyata.
Namun, bagaimana sebuah perusahaan bisa meningkatkan fasilitas pelayanannya agar loyalitas para konsumen bisa dipertahankan? Jangan khawatir, kami punya solusinya.
Yuk, ikuti Training Managing Talented Frontliner dari ESQ Leadership Center. Tak hanya dibekali dengan ilmu, kemampuan, dan kesempatan praktik bagaimana melayani dengan baik, tapi Anda juga bisa memaksimalkan pelayanan sesuai dengan visi, misi, dan jargon perusahaan.
Jadi, masih mengandalkan jargon untuk perusahaan?
Namun, jika dirasa masih juga kurang, yuk tingkatkan skill, kelihaian berkomunikasi, dan pemahaman product knowledge lewat Training Managing Talented Frontliner dari ESQ Leadership Center.
ESQ – Expert in Character Building
