Training Service From Heart Biro Komunikasi dan Layanan Masyarakat

Biro Komunikasi dan Layanan Masyarakat Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan melaksanakan Training Service From Heart bersama ESQ Leadership Center. Biro Komunikasi dan Layanan Masyarakat (BKLM) dibentuk oleh Menteri Pendidikan dan Kebudayaan di tahun 2015.

Saat peluncurannya, disebutkan bahwa Biro ini dibentuk dengan tujuan untuk menjembatani antara masyarakat dengan kementerian pendidikan dan kebudayaan.

Dalam pelaksanaan tugasnya sehari-hari, salah satu peran dari Biro Komunikasi dan Layanan Masyarakat Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan ini adalah untuk menjalankan fungsi serupa dengan Public Relations atau Bagian Hubungan Masyarakat di suatu lembaga atau korporasi.

Diantaranya menjadi jembatan antara masyarakat dengan kementerian pendidikan dan kebudayaan, dan juga menjadi sumber informasi di bidang pendidikan dan kebudayaan bagi media massa cetak dan media elektronik dari dalam dan luar negeri

 

Namun lebih jauh dari itu, BKLM juga dibentuk untuk memudahkan masyarakat dalam proses administrasi pendidikan dan kebudayaan. Sebelumnya, berbagai proses administrasi membuat masyarakat dari daerah harus datang ke pusat.

Namun kini dengan perkembangan teknologi informatika dan komunikasi, proses ini bisa dilakukan dengan mengakses 50 layanan yang ada di Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan secara online melalui sistem jaringan internet.

Dalam menjalankan berbagai fungsi kerjanya di BKLM, tiap pegawai didorong untuk melaksanakan tugasnya sepenuh hati, dengan dorongan sebagai abdi negara dan pelayan masyarakat.

Berbagai tugas di BKLM ini dilakukan diantaranya dengan melalui berbagai event, workshop, pelatihan, dan berbagai kegiatan lainnya, selain juga dalam sejumlah fungsi pelayanan administratif.

Sejumlah 50 layanan administratif yang harus dijalankan oleh sekitar 100 pegawai di BKLM ini tentu bukan hal yang bisa dipandang sebelah mata.

Masing-masing merupakan tugas krusial yang membutuhkan fokus yang tinggi dan ketelitian. Walau dipermudah dengan bantuan teknologi informatika, tetap saja sejumlah hal membutuhkan perhatian yang tidak dapat dikatakan ringan.

Terutama saat para pegawai di BKLM harus berhubungan dengan masyarakat dan media. Untuk dapat menjalankan beragam tugas yang berat ini dengan lebih mudah dan dengan dedikasi yang tinggi, para pegawai dimotivasi untuk memiliki makna bekerja yang mulia dan pemahaman yang baik mengenai kecerdasan emosional dan spiritual.

Dengan memiliki makna bekerja yang tepat, pekerjaan apapun akan terasa ringan dan dapat selesai dengan lebih cepat dan tepat sasaran.

Mengapa bisa demikian? Hal dapat terwujud karena seseorang telah memahami alasan dan tujuan di balik tugas-tugasnya.

Sehingga ia tidak akan lagi memiliki hambatan mental dan emosional saat melaksanakan pekerjaannya. Hingga saat selelah apapun bekerja, ia masih bisa tersenyum bahagia karena menyadari kontribusi besar yang diberikannya bagi masyarakat secara luas.

Secara lebih luas, para pegawai di BKLM Kemendikbud akan memiliki dorongan untuk memberikan pelayanan berdasarkan hati yang tulus karena adanya kesadaran akan tujuan yang besar dan mulia dalam hidupnya (Grand Why).

Untuk mencapai tujuan tersebut, Unit Layanan Terpadu (ULT) Biro Komunikasi dan Layanan Masyarakat (BKLM) Kementerina Pendidikan dan Kebudayaan (Kemendikbud) menyelenggarakan Training Sehari di Tanggal 7 September 2019 bertema “Menuju Service From Heart”.

Training ini diikuti oleh 40 orang pegawai ULT BKLM Kemendikbud dengan antusias dan penuh fokus. Dengan memberikan kepercayaan kepada ESQ Training yang langsung menghadirkan Program Director ESQ Character Academy yaitu Master Coach Eka Chandra dengan didampingi oleh Asistent Coach Bayu Yudha Pribadi yang merupakan trainer lisensi dari Ary Ginanjar