Komunikasi merupakan kunci utama seseorang bisa berhubungan dengan orang lain. Baik atau buruknya hubungan antara satu orang dengan lainnya sangat ditentukan dengan bagaimana sebuah komunikasi dibangun. Jika Anda bisa membangun komunikasi dengan baik, kemungkinan respon yang akan Anda dapatkan juga baik.
Tetapi jika Anda tidak bisa membangun komunikasi dengan baik, respon yang akan Anda dapatkan mungkin juga akan kurang menyenangkan. Apalagi jika Anda sudah berada memasuki dunia kerja, komunikasi yang baik pasti sangat diperlukan untuk mendukung keberhasilan pekerjaan.
Hampir semua jenis pekerjaan pasti membutuhkan komunikasi yang baik, baik pekerjaan di bidang public relation, kerjasama, penjualan, customer care, atau di bidang yang lain. Tetapi Anda tidak perlu khawatir jika sekarang belum bisa melakukan komunikasi dengan baik.
Komunikasi yang baik memang tidak bisa didapatkan secara gratis, semua ada harganya. Tenang guys, harga yang harus dibayarkan bukan dalam bentuk uang kok, tetapi kesungguhan dan ketelatenan untuk terus mengasah kemampuan berkomunikasi.
Sebenarnya berkomunikasi ada tekniknya tersendiri, salah satu teknik yang paling populer dan banyak dipelajari orang yaitu teknik Neuro Linguistic Programming (NLP). NLP merupakan teknik komunikasi pengaturan alam bawah sadar untuk meningkatkan kemampuan public speaking.
Jika Anda ingin mempelajari teknik komunikasi NLP, kami akan menunjukkan beberapa teori komunikasi yang dikemukakan oleh Nick Bothman. Berikut beberapa teknik komunikasi berdasarkan teori Nick Bothman yang perlu kamu tahu.
K (Know)
Jika Anda ingin melakukan komunikasi, pastikan Anda tahu topik apa yang akan bicarakan. Jika Anda tidak tahu topik apa yang akan dibicarakan, pasti Anda akan kebingungan ketika sedang berkomunikasi. Berbeda jika Anda sudah tahu topik yang akan dibicarakan, pasti akan dengan mudah berbicara dan mengomunikasikan topik tersebut kepada orang lain.
Nah, teknik ini harus Anda terapkan ketika sedang bekerja, ini sangat penting untuk menunjang karier Anda. Jika Anda paham betul apa yang akan disampaikan kepada pelanggan atau kepada atasan, mereka pasti akan dengan mudah memahami ide yang ingin Anda sampaikan.
Jika mereka paham dan suka dengan ide Anda pasti mereka akan memberikan apresiasi terhadap kinerja Anda. Nah, ini bisa membuat karir kerja Anda meningkat dengan cepat. Apresiasi dari pelanggan dan atasan bisa menjadi salah satu alasan kenaikan jabatan seseorang.
F (Find)
Anda harus bisa menemukan pembicaraan yang menarik jika pembicaraan sudah terasa membosankan. Jangan membuat pelanggan atau orang yang Anda ajak berkomunikasi bosan dengan topik yang sedang dibicarakan. Jika rekan yang Anda ajak bicara terlihat sudah bosan, Anda harus segera buru-buru untuk mencari topik yang lain.
Jika kalian sedang terlibat dalam pembicaraan pekerjaan, maka bicarakan topik seputar pekerjaan, Anda sesekali bisa melontarkan ide-ide segar mengenai pekerjaan yang sedang digeluti. Atau bisa juga bahas topik hangat yang berkaitan dengan jenis pekerjaan yang Anda dan rekan Anda geluti.
C (Change)
Jika Anda ingin mencapai suatu tujuan tertentu, pasti Anda memiliki cara untuk mencapai tujuan tersebut. Jika cara yang Anda gunakan belum bisa mencapai tujuan, maka ubah cara tersebut. Cari cara lain yang mungkin bisa mengantarkan Anda mencapai tujuan. Ada pepatah mengatakan “banyak jalan menuju Roma”, jadi pasti ada cara lain yang bisa digunakan jika satu cara tidak berhasil.
Demikian teknik komunikasi NLP yang perlu Anda tahu. Coba terapkan beberapa teknik komunikasi di atas agar kemampuan komunikasi Anda bisa meningkat. Sekian pembahasan mengenai teknik komunikasi NLP yang bisa kami berikan, semoga bermanfaat.
Subscribe to ESQ channel
