Pelayanan memang hal yang tak luput dari pembahasan semua lini bisnis. Bagaimana Tips Pelayanan Publik Zaman Now yang Efektif untuk Millennials. Bahkan, bisa dibilang pelayanan adalah ujung tombak sebuah perusahaan dalam memperkenalkan, menjual, bahkan menarik pelanggan agar tetap loyal.
Pelayanan pun beragam jenisnya. Namun, jika kita bandingkan pelayanan zaman dulu dan sekarang, pelayanan yang diberikan tentu jelas berbeda.
Saat ini adalah zaman yang dipenuhi oleh teknologi. Semua orang baik tua maupun muda sama-sama bergantung pada alat teknologi. Tak heran jika beberapa perusahaan mulai mengalihkan atau menambahkan opsi pelayanan publik pada dunia digital untuk memudahkan para pelanggannya, terutama pada pelanggan millennial.
Bagaimana dengan Anda? Sudahkah Anda memaksimalkan pelayanan publik di era digital? Jika belum, yuk ikuti tips di bawah ini demi terciptanya pelayanan publik yang maksimal untuk generasi millennial.
- Training Berkala untuk Para Frontliner
Training ini berfungsi untuk meningkatkan skill dan pengalaman para frontliner untuk tetap bisa memberikan pelayanan kepada publik seiring dengan perkembangan zaman. Itu mengapa training secara berkala sangat diperlukan.
- Evaluasi Kinerja Karyawan
Pelayanan tak ada artinya tanpa peran seorang frontliner. Namun sayangnya, tak semua frontliner mampu memberikan dan melayani semua keperluan para pelanggannya. Oleh karena itu, pimpinan wajib mengevaluasi kinerja frontlinernya untuk mencega pelayanan yang buruk terjadi.
- Berikan Penghargaan terhadap Frontliner Berprestasi
Semua orang tentu senang jika diberi penghargaan atas kinerjanya, tak terkecuali seorang frontliner. Demi meningkatkan semangat dan kinerja para frontliner, atasan wajib memberikan penghargaan kepada frontliner berprestasi agar mereka tetap loyal pada perusahaan sekaligus semangat dalam memberikan pelayanan.
Bagaimana, apakah 3 tips di atas sudah Anda lakukan? Jika belum dan tak tahu cara memulainya, ESQ bisa membantu dengan cara mengikuti Training Effective Communication for Services.
Untuk mendapatkan panduan, praktik, hingga sertifikat dalam hal komunikasi efektif ini mudah didapatkan dengan bergabung di Training Effective Communication for Services
ESQ – Expert in Character Building
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda
Tips Pelayanan Publik Zaman Now yang Efektif untuk Millennials
Anda tertarik mengetahui tentang Program Pembentukan Character dari ESQ Training? Ikutilah berbagai artikel inspiratif dari ESQ Training dalam sejumlah topik yang berbeda. Secara teratur kami merilis berbagai update terbaru mengenai pembentukan karakter, perjalanan meraih kesuksesan, penguatan mental, pendidikan di dalam keluarga, keterampilan public speaking, serta pengasuhan anak dan remaja dengan metode peningkatan Kecerdasan Emosional dan Spiritual.
Untuk mempelajari cara melakukan pengembangan karakter untuk penguatan sumber daya manusia di dalam perusahaan demi kelangsungan bisnis dan perkembangan langkah dalam menghadapi beragam persaingan yang kian sengit, dapat mengikutkan karyawan di Personal Transformation Program serta Training Character Building
Bila di dalam perusahaan Anda membutuhkan pendekatan kepemimpinan yang mampu merangkul karyawan, dapat mengikuti berbagai program dari ESQ Coaching Academy.
Untuk memiliki kemampuan Public Speaking. Untuk membangun Perjalanan Meraih Kesuksesan, anda juga bisa ikutan Training Public Speaking. Untuk mendapatkan sertifikasi resmi nasional dari badan nasional sertifikasi profesi melalui Lembaga Sertifikasi Profesi ESQ untuk keahlian coaching, public speaking, kemampuan trainer, dan membangun budaya perusahaan.
Bila karyawan Anda memiliki masalah dalam pengelolaan keuangan pribadi atau ingin membentuk angkatan kerja yang memiliki kemampuan finansial tinggi dan memiliki Rich Mind anda dapat mengikuti Training ESQ Rich Mind .
Untuk membangun ketangguhan perusahaan dengan kemampuan memimpin yang dapat menanamkan pengaruh positif melalui kata-kata dan inspirasi, Anda dapat mengikutsertakan Para Calon Pimpinan di Perusahaan Anda di Training ESQ NLP (Neuro Linguistic Programming) dengan klik disini.
Bila memiliki kesulitan atau masalah di beberapa sisi seperti keluarga karyawan yang disharmoni atau tidak rukun, yang dapat mengakibatkan menurunnya performa pegawai. Bila itu masalahnya, bagi para karyawan yang memiliki keluarga di Organisasi Anda, dapat mengikuti program ESQ Parenting . Untuk pengembangan karakter anak, dapat klik disini. Untuk penguatan karakter remaja, dapat mengikuti Program Pendidikan Karakter Untuk Anak dan Remaja .
Untuk melakukan perkembangan di organisasi dan korporasi Anda, Anda dapat mempelajari cara membangun budaya perusahaan, mempelajari cara menciptakan strategi yang tepat untuk perusahaan di ACT Consulting
Bila dalam perusahaan Anda sejumlah pegawai akan Pensiun, mereka memerlukan pelatihan untuk menguatkan mental dan memperkaya keterampilan wirausaha, kecerdasan keuangan, dan mengelola kesehatan, Anda dapat mengikutsertakan dalam Training Masa Persiapan Pensiun .
Untuk mendapatkan bantuan mengenai cara membentuk karakter para pegawai dan pimpinan hingga dapat mengakselerasi perubahan yang kompetitif di organisasi Anda, ESQ Training memiliki langkah-langkah dan metodologi yang diperlukan. Hubungi kami via email di [email protected] atau telepon ke 0821-2487-0050 (Gisri).
