Selamat Datang di Laman Resmi Training Komunikasi Efektif – Training Effective Communication for Services – Program Khusus Untuk yang Bekerja di Bidang Pelayanan Publik

 

Perkembangan dunia pelayanan masyarakat kini semakin pesat dan cepat. Persaingan ketat terjadi di mana-mana dan semua seolah berlomba memberikan pelayanan terbaik lewat fasilitas, hingga nilai-nilai lainnya. Tujuannya tentu untuk menarik minat dan perhatian khalayak luas dan mendapatkan predikat “yang terbaik” dari masyarakat.

Para staf atau karyawan yang mendedikasikan diri sebagai dokter, perawat, dan profesi jasa lainnya, pasti sudah tidak asing lagi dengan komplain dari customer atau komplain dari teman sesama profesi. Pertanyaannya, bagaimanakah cara mengatasi komplain tersebut? Bagaimana menghandle customer dengan karakteristik yang berbeda-beda? Seperti apa gaya bicara yang tepat? Dan sebagainya.

Ya, komunikasi efektif yang tepat sangat penting dikuasai siapa pun yang bekerja di bidang pelayanan masyarakat. Jika tidak, maka customer akan meninggalkan Anda, karena saat ini sudah terlalu banyak pilihan tersedia.

Selain itu, untuk sebagian bidang pelayanan jasa pentingnya komunikasi efektif ini menjadi syarat wajib. Misalnya pelayanan kesehatan dari Komite Akreditasi Rumah Sakit. di mana setiap Rumah Sakit berkewajiban memberikan pembekalan training komunikasi efektif bagi seluruh karyawan dan harus dibuktikan dengan administrasi.

Alasan inilah yang menjadi dasar dari Program Training Komunikasi Efektif dari ESQ. Sebagai lembaga training terbaik dan tepercaya selama belasan tahun di Indonesia, ESQ bermaksud membantu para tenaga pelayanan masyarakat mendapatkan pelatihan dan pengembangan diri dalam hal komunikasi efektif.

ICON_Effective Communication for Services_PROBLEM_Cara-menarik-minat-dan-perhatian-khalayak-luas-dan-berkomunikasi-dengan-baik-kepada-Pasien_Training Komunikasi Efektif
Trainer-Appearance & Grooming - Rendy

Untuk menjawab pertanyaan tersebut

ESQ Menghadirkan Training Effective Communication for Services

Training Komunikasi Efektif : Program Khusus Untuk yang Bekerja di Bidang Pelayanan Publik

Training Effective Communication for Services adalah program khusus orang-orang yang bekerja di dunia pelayanan. Program training dua hari ini akan memberikan pembekalan komunikasi secara tepat, efektif, dan sesuai dengan yang diharapkan oleh masyarakat. Anda akan dibantu memberikan pelayanan yang excellent dan penuh kepuasan pada khalayak.

Selama training, peserta akan memahami flow komunikasi di dunia pelayanan, model komunikasi efektif, hukum komunikasi efektif, hingga mengikuti assessment untuk mengenal diri serta orang lain. Peserta juga akan mendapatkan praktik langsung sepeti cara mengetahui karakter orang dan menghadapinya, teknik mendengar dan memberikan feed back, teknik vokal, dan sebagainya.

Apa yang Anda dapatkan di

Training Effective Communication for Services

Pelatihan Komunikasi Efektif - Training Effective Communication for Services

Peserta akan mendapatkan assessment yang sangat berguna untuk memahami diri sendiri maupun orang lain, dan berkaitan dengan pekerjaan di dunia pelayanan masyarakat

Training Komunikasi Efektif, Effective Communication for Services, Pelatihan Sertifikasi Komunikasi Efektif dari ESQ Leadership Center

Mendapatkan sertifikat Komunikasi Efektif dari ESQ Leadership Center

Effective-Communication-for-Services_Fun theory dan eksperimental_Pelatihan Komunikasi Efektif

Fun theory dan eksperimental

Training Komunikasi Efektif_Effective-Communication-for-Services_6_Menguasai-teknik-teknik-dalam-komunikasi-efektif

Menguasai teknik-teknik dalam komunikasi efektif, agar mampu memberikan pelayanan prima pada masyarakat

ICON_Effective Communication for Services_5_Menanamkan-mindset-hingga-pembekalan-yang-tepat-terkait-dunia-pelayanan-masyarakat-hingga-menjadi-hospitality-terbaik-di-bidangnya-masing-masing

Menanamkan mindset hingga pembekalan yang tepat terkait dunia pelayanan masyarakat, hingga menjadi hospitality terbaik di bidangnya masing-masing

TUNGGU APA LAGI ???

Yuk Segera Daftarkan Diri, Keluarga, Sahabat,
dan siapa saja yang ANDA sayangi

Hanya
Rp. 4.500.000/orang
Rp. 2.000.000

28-29 Maret 2020

08:00 WIB - 17:30 WIB

Menara 165,
Cilandak, Jakarta Selatan

with DR.HC.Ary Ginanjar Agustian

World Class Motivator

DR. HC. Ary Ginanjar Agustian adalah tokoh inovatif dan inspiratif penulis buku best seller ESQ yang sudah terjual lebih dari 2,5 juta kopi. Ia juga sosok di balik keberhasilan Training ESQ yang fenomenal dengan alumni lebih dari 1,7 juta orang tersebar di berbagai negara di seluruh benua.

Terjun langsung di dunia usaha, salah satu prestasi yang diukirnya adalah mengantarkan ESQ Tour Travel sebagai World’s Best Tour. DR. HC. Ary Ginanjar Agustian juga aktif sebagai seorang akademisi melalui kampus emas yang didirikannya ESQ Business School. Mendirikan Menara 165 dengan 27 lantai sebagai pusat pembangunan karakter dan budaya bangsa. Sebagai tokoh intelektual, Ary Ginanjar juga menjadi Pengurus Dewan Pakar di ICMI selama beberapa periode.

DR. HC. Ary Ginanjar Agustian menunjukkan dirinya sebagai sosok multi-talent, mulai dari seorang thinker, motivator, pengusaha, akademisi juga atlit. Prestasi di bidang olahraga adalah sebagai peraih medali perak di cabang olah raga Karate pada PON 12 tahun 1999 dan Juara Dunia Samurai Nakamura Ryu Battodo di Jepang pada tahun 2009. Aktivitas di berbagai organisasi seperti Dewan Pembina Pengurus Besar Jujitsu Indonesia dan FC Patriot 165.

Achievement

  • The Most Powerful People and Ideas in Business 2004 oleh Majalah Swasembada
  • Tokoh Perubahan 2005 oleh Koran Republika
  • Pemimpin Muda Berpengaruh 2009 oleh Majalah Biografi Politik
  • ESQ Model Sebagai Pembangunan Karakter Oleh Kementerian Pemuda dan Olahraga RI - 2009
  • Tokoh Integritas Nasional Oleh Komunitas Pengusaha Anti Suap Indonesia (KUPAS) - 2013
  • Menerima Penghargaan dari Sekolah Tinggi Pariwisata (NHI) Bandung Wonderful People For Wonderful Tourism - 2017