Tips Menjadi Leader Frontliner Profesional, Andakah Salah Satunya?
Melayani, memberi, dan mengayomi adalah 3 kewajiban yang harus dilakukan oleh seorang frontliner. Apalagi, kepuasan konsumen menjadi tolak ukur keberhasilan bagi seorang frontliner. Kini, persaingan pun semakin ketat dan hampir seluruh lini usaha berlomba-lomba memberikan pelayanan terbaik untuk konsumennya. Maka dari itu, seleksi penerimaan frontliner pada suatu perusahaan juga semakin sulit.
Alih-alih asal memilih kandidat frontliner, konsumen malah tak puas dan komplain pun dilayangkan pada perusahaan. Sedih? Pasti. Namun, bukan hidup namanya jika tanpa masalah, bukan begitu? Nah, jangan khawatir. Yuk, coba perdalam ilmu bagaimana me-manage dunia pelayanan melalui Training Managing The Talented Frontliner dari ESQ.
Apa saja yang akan Anda dapatkan melalui training ini? Let’s scroll down ya!
Tahu Cara Memilih Kandidat Frontliner yang Tepat
Ada beberapa indikator yang menjadi tolak ukur tepatkah seseorang untuk bekerja di bidang frontliner. Nah, indikator-indikator ini bisa Anda dapatkan di Training Managing The Talented Frontliner.
Menguasai Teknik jitu Memimpin dan Me-manage Tim Frontliner
Memimpin dan mengatur seluruh jajaran frontliner tentu bukan hal yang mudah. Maka dari itu, dibutuhkan ilmu dan teknik jitu untuk seorang leader frontliner professional agar bisa melakukan itu semua.
Tahu Cara Mengatasi Berbagai Macam Tipe Konsumen
Sifat manusia beragam, begitu pula dengan konsumen. Nah, untuk memaksimalkan pelayanan dengan baik. Ada baiknya Anda sebagai leader mampu mengidentifikasi berbagai macam konsumen dan cara melayaninya. Dengan begitu, Anda mampu menyebarkan teknik tersebut kepada semua staff frontliner.
Memahami Assessment untuk Menilai Kinerja Seorang Frontliner
Penilaian tentu tak luput dari pekerjaan seorang leader. untuk memaksimalkan tim frontliner Anda dengan baik, coba kuasai cara assessment yang tepat untuk frontliner. Dengan begitu, Anda mampu mengevaluasi sekaligus memberikan masukan kepada jajaran staff Anda.
Bagaimana, siapkah Anda untuk menjadi leader frontliner yang professional? Yuk, enggak ada salahnya untuk meluangkan waktu sejenak dan ikuti Training Managing The Talented Frontliner dari ESQ. untuk informasi lebih lanjut dan tata cara pendaftaran, silakan klik link di bawah ini
Training Managing Talented Frontliner dari ESQ.
ESQ – Expert in Character Building
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda
Mau Training untuk Frontliner yang Oke? Di ESQ Aja!
Anda tertarik mengetahui tentang Program Pembentukan Character dari ESQ Training? Ikutilah berbagai artikel inspiratif dari ESQ Training dalam sejumlah topik yang berbeda. Secara teratur kami merilis berbagai update terbaru mengenai pembentukan karakter, perjalanan meraih kesuksesan, penguatan mental, pendidikan di dalam keluarga, keterampilan public speaking, serta pengasuhan anak dan remaja dengan metode peningkatan Kecerdasan Emosional dan Spiritual.
Untuk mempelajari cara melakukan pengembangan karakter untuk penguatan sumber daya manusia di dalam perusahaan demi kelangsungan bisnis dan perkembangan langkah dalam menghadapi beragam persaingan yang kian sengit, dapat mengikutkan karyawan di Personal Transformation Program serta Training Character Building
Bila di dalam perusahaan Anda membutuhkan pendekatan kepemimpinan yang mampu merangkul karyawan, dapat mengikuti berbagai program dari ESQ Coaching Academy.
Untuk memiliki kemampuan Public Speaking. Untuk membangun Perjalanan Meraih Kesuksesan, anda juga bisa ikutan Training Public Speaking. Untuk mendapatkan sertifikasi resmi nasional dari badan nasional sertifikasi profesi melalui Lembaga Sertifikasi Profesi ESQ untuk keahlian coaching, public speaking, kemampuan trainer, dan membangun budaya perusahaan.
Bila karyawan Anda memiliki masalah dalam pengelolaan keuangan pribadi atau ingin membentuk angkatan kerja yang memiliki kemampuan finansial tinggi dan memiliki Rich Mind anda dapat mengikuti Training ESQ Rich Mind .
Untuk membangun ketangguhan perusahaan dengan kemampuan memimpin yang dapat menanamkan pengaruh positif melalui kata-kata dan inspirasi, Anda dapat mengikutsertakan Para Calon Pimpinan di Perusahaan Anda di Training ESQ NLP (Neuro Linguistic Programming) dengan klik disini.
Bila memiliki kesulitan atau masalah di beberapa sisi seperti keluarga karyawan yang disharmoni atau tidak rukun, yang dapat mengakibatkan menurunnya performa pegawai. Bila itu masalahnya, bagi para karyawan yang memiliki keluarga di Organisasi Anda, dapat mengikuti program ESQ Parenting . Untuk pengembangan karakter anak, dapat klik disini. Untuk penguatan karakter remaja, dapat mengikuti Program Pendidikan Karakter Untuk Anak dan Remaja .
Untuk melakukan perkembangan di organisasi dan korporasi Anda, Anda dapat mempelajari cara membangun budaya perusahaan, mempelajari cara menciptakan strategi yang tepat untuk perusahaan di ACT Consulting
Bila dalam perusahaan Anda sejumlah pegawai akan Pensiun, mereka memerlukan pelatihan untuk menguatkan mental dan memperkaya keterampilan wirausaha, kecerdasan keuangan, dan mengelola kesehatan, Anda dapat mengikutsertakan dalam Training Masa Persiapan Pensiun .
Untuk mendapatkan bantuan mengenai cara membentuk karakter para pegawai dan pimpinan hingga dapat mengakselerasi perubahan yang kompetitif di organisasi Anda, ESQ Training memiliki langkah-langkah dan metodologi yang diperlukan. Hubungi kami via email di [email protected] atau telepon ke 0821-2487-0050 (Gisri).
