Mau Training untuk Frontliner yang Oke? Di ESQ Aja!

Posisi sebagai frontliner dituntut untuk selalu tampil prima dalam setiap keadaan. Baik itu Customer Service, teller, sampai security wajib memberikan pelayanan terbaik bagi para konsumennya. Tak heran, kini banyak lembaga menghadirkan training khusus agar para frontliner bisa selalu tampil prima dan mampu melayani dengan baik setiap saat.

Namun sayangnya, para leader frontliner di Indonesia belum mengetahui lembaga apa yang bagus sebagai tempat pengembangan diri. Alih-alih asal memilih lembaga, malah yang ada uang terbuang percuma dan ilmu pun tak seberapa didapat. Kalau sudah begini, bagaimana solusinya?

Maka dari itu, yuk coba ikuti Training Managing The Talented Frontliner dari ESQ. Sebuah training yang mampu membekali para leader frontliner agar bisa menstimulasi timnya agar bisa perform dengan baik. Nah, apa saja yang Anda dapatkan di training yang satu ini? Let’s check this out!

Teknik Memilih Kandidat Frontliner yang Tepat

Semua orang bisa melayani pelanggan, tapi tak semuanya memenuhi kualifikasi sebagai frontliner. Agar Anda tidak salah pilih kandidat pada proses recruitment, yuk ikut training yang satu ini dari ESQ.

Teknik Memimpin dan me-manage divisi frontliner

Memimpin bukan hanya sekadar memerintah karyawan agar perform dengan baik. Maju dan bisa menggapai goals bersama tentu kepuasan tersendiri bagi Anda dan frontliner. Untuk itu, diperlukannya teknik memimpin yang baik khusus untuk para karyawan frontliner.

Teknik Cara Mengidentifikasi Macam-Macam Pelanggan

Berbagai macam pelanggan tentu hadir menghiasi pekerjaan kita sebagai frontliner. Mulai dari yang pemarah, emosian, dan karakter lainnya kerap kali kita temui. Untuk meminimalisir segala risiko yang ada, yuk coba kuasai teknik mengidentifikasi macam-macam pelanggan dan bagaimana menanganinya.

Mengetahui Teknik Assessment Frontliner

Setiap pekerjaan tentu memerlukan assessment agar bisa di review ke depannya, begitupun frontliner. Performa dari setiap frontliner tentu perlu dinilai dan dikembangkan agar pelayanan dan kepuasan konsumen pun makin meningkat. Oleh karena itu, leader frontliner perlu menguasai teknik yang satu ini.

Sangat bermanfaat, bukan? Tunggu apalagi, yuk dari pada buang-buang uang untuk hal yang enggak jelas, lebih baik luangkan waktu dan ikuti Training Managing Talented Frontliner dari ESQ.

ESQ – Expert in Character Building

Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda

Mau Training untuk Frontliner yang Oke? Di ESQ Aja!

Anda tertarik mengetahui tentang Program Pembentukan Character dari ESQ Training? Ikutilah berbagai artikel inspiratif dari ESQ Training dalam sejumlah topik yang berbeda. Secara teratur kami merilis berbagai update terbaru mengenai pembentukan karakter, perjalanan meraih kesuksesan, penguatan mental, pendidikan di dalam keluarga, keterampilan public speaking, serta pengasuhan anak dan remaja dengan metode peningkatan Kecerdasan Emosional dan Spiritual.

Untuk mempelajari cara melakukan pengembangan karakter untuk penguatan sumber daya manusia di dalam perusahaan demi kelangsungan bisnis dan perkembangan langkah dalam menghadapi beragam persaingan yang kian sengit, dapat mengikutkan karyawan di Personal Transformation Program serta Training Character Building

Bila di dalam perusahaan Anda membutuhkan pendekatan kepemimpinan yang mampu merangkul karyawan, dapat mengikuti berbagai program dari ESQ Coaching Academy.

Untuk memiliki kemampuan Public Speaking. Untuk membangun Perjalanan Meraih Kesuksesan, anda juga bisa ikutan Training Public Speaking. Untuk mendapatkan sertifikasi resmi nasional dari badan nasional sertifikasi profesi melalui Lembaga Sertifikasi Profesi ESQ untuk keahlian coaching, public speaking, kemampuan trainer, dan membangun budaya perusahaan.

Bila karyawan Anda memiliki masalah dalam pengelolaan keuangan pribadi atau ingin membentuk angkatan kerja yang memiliki kemampuan finansial tinggi dan memiliki Rich Mind anda dapat mengikuti Training ESQ Rich Mind .

Untuk membangun ketangguhan perusahaan dengan kemampuan memimpin yang dapat menanamkan pengaruh positif melalui kata-kata dan inspirasi, Anda dapat mengikutsertakan Para Calon Pimpinan di Perusahaan Anda di Training ESQ NLP (Neuro Linguistic Programming) dengan klik disini.

Bila memiliki kesulitan atau masalah di beberapa sisi seperti keluarga karyawan yang disharmoni atau tidak rukun, yang dapat mengakibatkan menurunnya performa pegawai. Bila itu masalahnya, bagi para karyawan yang memiliki keluarga di Organisasi Anda, dapat mengikuti program ESQ Parenting . Untuk pengembangan karakter anak, dapat klik disini. Untuk penguatan karakter remaja, dapat mengikuti Program Pendidikan Karakter Untuk Anak dan Remaja .

Untuk melakukan perkembangan di organisasi dan korporasi Anda, Anda dapat mempelajari cara membangun budaya perusahaan, mempelajari cara menciptakan strategi yang tepat untuk perusahaan di ACT Consulting

Bila dalam perusahaan Anda sejumlah pegawai akan Pensiun, mereka memerlukan pelatihan untuk menguatkan mental dan memperkaya keterampilan wirausaha, kecerdasan keuangan, dan mengelola kesehatan, Anda dapat mengikutsertakan dalam Training Masa Persiapan Pensiun .

Untuk mendapatkan bantuan mengenai cara membentuk karakter para pegawai dan pimpinan hingga dapat mengakselerasi perubahan yang kompetitif di organisasi Anda, ESQ Training memiliki langkah-langkah dan metodologi yang diperlukan. Hubungi kami via email di [email protected] atau telepon ke 0821-2487-0050 (Gisri).