Cara Membangun Kepercayaan Konsumen – Dalam dunia bisnis, ada 1 hal yang sangat amat dijaga oleh entrepreneur sukses, apa itu? Kepercayaan Klien. Ya.. Kepercayaan dari klien/konsumen merupakan syarat mutlak untuk berkembangnya sebuah bisnis. Namun untuk melakukannya tidaklah semudah membalikan telapak tangan. Lantas bagaimana Cara Membangun Kepercayaan Konsumen
Bukan hanya soal pemenuhan kebutuhan mereka, namun terkadang bagaimana Anda bisa masuk dalam kehidupan mereka dan mengetahui karakternya.
Berikut ini kami berikan beberapa tips
Cara Membangun Kepercayaan Konsumen
1. Menjadi pendengar yang baik
Saat bertemu dengan klien, pastikan kedua telinga Anda fokus untuk menangkap seluruh keluhan dan kebutuhan mereka. Dengarkan baik-baik dan pahamilah apa yang menjadi keinginan dan juga kecemasan klien. Terus gali sedalam mungkin hal-hal tersebut. Karena menghabiskan waktu bersama klien merupakan investasi penting untuk mengerti keinganan dan kebutuhan mereka. Semakin dalam kualitas hubungan ini maka tingkat kepercayaan klien semakin besar.
2. Tepati janji
Apakah Anda termasuk orang yang selalu melaksanakan apa yang telah Anda janjikan? Atau Anda lebih sering berjanji di luar kemampuan?
Jika pertanyaan kedua adalah jawabannya, maka wajar jika Anda kerap ditinggalkan klien Anda. Janji untuk menyelesaikan pekerjaan tepat waktu tetapi kemudian Anda tidak menepatinya merupakan salah satu penyebab rusaknya kepercayaan klien.
3. Jujur dan terbuka
Kejujuran menjadi kunci dalam kepercayaan klien. Sekali saja klien kecewa atau merasa dibohongi, maka akan selamanya mereka tidak akan percaya terhadap Anda.
4. Berikan kesan pertama yang baik
First Impression, atau kesan pertama sangatlah penting dalam membangun sebuah kepercayaan terhadap klien baru. Kesan pertama yang baik bisa menentukan kepercayaan klien terhadap Anda hingga kedepannya. Namun sekalinya Anda gagal memberikan kesan pertama yang baik, maka akan sulit untuk mendapatkan kepercayaan kebelakangnya.
5. Yakinkan dengan cara profesional
Sebagai seorang profesional, Anda butuh teknik untuk meyakinkan klien dengan cara yang profesional pula. Tunjukanlah dengan cara bertutup cakap yang baik, cara berjalan yang baik, gesture tubuh yang tepat, serta penampilan yang sesuai dengan klien Anda.
Beberapa poin yang ada pada tips ini bisa Anda dapatkan pada Training ESQ Public Speaking, dalam Training ini Anda bukan hanya dibentuk untuk menjadi pembicara yang handal di depan public, namun juga menjadi seorang pemimpin dan pebisnis yang tidak tertolakkan
Temukan rahasia Cara Membangun Kepercayaan Konsumen dan bahagia di Training ESQ :
ESQ Public Speaking
yang akan membuat Anda tahu, paham dan mempraktekkan bagaimana cara melahirkan Kecerdasan Quantum atau Meta Kecerdasan itu.
Info lebih lanjut :
Subscribe to ESQ channel
Anda tertarik mengetahui tentang Program Pembentukan Character dari ESQ Training? Ikutilah berbagai artikel inspiratif dari ESQ Training dalam sejumlah topik yang berbeda. Secara teratur kami merilis berbagai update terbaru mengenai pembentukan karakter, perjalanan meraih kesuksesan, penguatan mental, pendidikan di dalam keluarga, keterampilan public speaking, serta pengasuhan anak dan remaja dengan metode peningkatan Kecerdasan Emosional dan Spiritual.
Untuk mempelajari cara melakukan pengembangan karakter untuk penguatan sumber daya manusia di dalam perusahaan demi kelangsungan bisnis dan perkembangan langkah dalam menghadapi beragam persaingan yang kian sengit, dapat mengikutkan karyawan di Personal Transformation Program serta Training Character Building
Bila di dalam perusahaan Anda membutuhkan pendekatan kepemimpinan yang mampu merangkul karyawan, dapat mengikuti berbagai program dari ESQ Coaching Academy.
Untuk memiliki kemampuan Public Speaking. Untuk membangun Perjalanan Meraih Kesuksesan, anda juga bisa ikutan Training Public Speaking. Untuk mendapatkan sertifikasi resmi nasional dari badan nasional sertifikasi profesi melalui Lembaga Sertifikasi Profesi ESQ untuk keahlian coaching, public speaking, kemampuan trainer, dan membangun budaya perusahaan.
Bila karyawan Anda memiliki masalah dalam pengelolaan keuangan pribadi atau ingin membentuk angkatan kerja yang memiliki kemampuan finansial tinggi dan memiliki Rich Mind anda dapat mengikuti Training ESQ Rich Mind .
Untuk membangun ketangguhan perusahaan dengan kemampuan memimpin yang dapat menanamkan pengaruh positif melalui kata-kata dan inspirasi, Anda dapat mengikutsertakan Para Calon Pimpinan di Perusahaan Anda di Training ESQ NLP (Neuro Linguistic Programming) dengan klik disini.
Bila memiliki kesulitan atau masalah di beberapa sisi seperti keluarga karyawan yang disharmoni atau tidak rukun, yang dapat mengakibatkan menurunnya performa pegawai. Bila itu masalahnya, bagi para karyawan yang memiliki keluarga di Organisasi Anda, dapat mengikuti program ESQ Parenting . Untuk pengembangan karakter anak, dapat klik disini. Untuk penguatan karakter remaja, dapat mengikuti Program Pendidikan Karakter Untuk Anak dan Remaja .
Untuk melakukan perkembangan di organisasi dan korporasi Anda, Anda dapat mempelajari cara membangun budaya perusahaan, mempelajari cara menciptakan strategi yang tepat untuk perusahaan di ACT Consulting
Bila dalam perusahaan Anda sejumlah pegawai akan Pensiun, mereka memerlukan pelatihan untuk menguatkan mental dan memperkaya keterampilan wirausaha, kecerdasan keuangan, dan mengelola kesehatan, Anda dapat mengikutsertakan dalam Training Masa Persiapan Pensiun .
Untuk mendapatkan bantuan mengenai cara membentuk karakter para pegawai dan pimpinan hingga dapat mengakselerasi perubahan yang kompetitif di organisasi Anda, ESQ Training memiliki langkah-langkah dan metodologi yang diperlukan. Hubungi kami via email di [email protected] atau telepon ke 0821-2487-0050 (Gisri).
